Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
Responsable | ORTIZ & RAMA, S.L. |
NIF | B26597849 |
Domicilio | C. de los Coches, 5, 40002 Segovia |
Correo electrónico | despacho@ortizrama.com |
Teléfono | 638 97 29 57 |
Sitio web | Inicio |
2. Alcance de esta política
Esta política describe cómo se tratan los datos personales obtenidos a través de la web, los formularios, el correo electrónico, el teléfono y las relaciones profesionales o comerciales mantenidas con ORTIZ & RAMA, S.L. La información se aplicará también a las funcionalidades que puedan incorporarse posteriormente, siempre que se informe de manera adecuada en el momento de recoger los datos.
3. Datos que pueden tratarse
- Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección y datos de representantes o personas de contacto.
- Datos profesionales y de relación: empresa, cargo, actividad, consultas, servicios solicitados, comunicaciones y documentación relacionada con el encargo.
- Datos económicos, fiscales, contables o de facturación: NIF, domicilio fiscal, datos bancarios, facturas, justificantes y otra información necesaria para prestar los servicios contratados.
- Datos aportados en documentación: información contenida en archivos remitidos por la persona interesada o facilitados durante la relación profesional.
- Datos técnicos y de seguridad: dirección IP, fecha y hora de acceso, dispositivo, navegador, registros técnicos, eventos de seguridad y preferencias de cookies.
- Datos de selección: información incluida en currículums o candidaturas, únicamente si se habilita un canal específico para ello.
Datos especialmente sensibles No deben enviarse a través del formulario general datos de salud, biométricos, ideología, afiliación sindical, vida sexual, condenas o infracciones, ni documentación especialmente confidencial, salvo que ORTIZ & RAMA, S.L. los haya solicitado expresamente y exista una base jurídica adecuada. |
4. Finalidades y bases jurídicas
Finalidad | Base jurídica | Datos principales |
Atender y gestionar consultas, solicitudes de información y peticiones de presupuesto. | Aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada y, para consultas generales, consentimiento. | Datos identificativos, de contacto y contenido de la consulta. |
Gestionar la relación profesional y prestar los servicios contratados. | Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales. | Identificación, contacto, documentación profesional, fiscal, contable o de gestión necesaria para el encargo. |
Gestionar facturación, contabilidad, cobros, obligaciones fiscales y requerimientos de autoridades. | Cumplimiento de obligaciones legales. | Datos identificativos, económicos, fiscales y de la relación profesional. |
Proteger la web, prevenir accesos indebidos, fraude o abusos y resolver incidencias. | Interés legítimo en garantizar la seguridad de los sistemas y servicios y, cuando proceda, cumplimiento de obligaciones legales. | IP, accesos, dispositivo, navegador y registros de seguridad. |
Enviar información, novedades o comunicaciones comerciales. | Consentimiento y, cuando resulte legalmente aplicable, relación contractual previa conforme a la LSSICE. | Correo electrónico, teléfono y preferencias comerciales. |
Gestionar candidaturas o procesos de selección, si se habilita esta finalidad. | Consentimiento o aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona candidata. | Datos identificativos, de contacto, académicos y profesionales. |
5. Carácter obligatorio de los datos
Los campos señalados como obligatorios son necesarios para responder a la solicitud, preparar un presupuesto, formalizar el encargo o prestar el servicio. La negativa a facilitarlos puede impedir la tramitación de la consulta o la prestación solicitada. El consentimiento para comunicaciones comerciales es opcional y su rechazo no afectará a la atención de la consulta ni a la relación profesional.
6. Procedencia de los datos
Los datos se obtienen principalmente de la propia persona interesada, de sus representantes o de la empresa u organización para la que actúa. También podrán obtenerse de administraciones, registros públicos, colaboradores profesionales u otras fuentes legítimas cuando sea necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales o verificar la información aportada.
7. Destinatarios y encargados del tratamiento
Podrán acceder a los datos los proveedores que prestan servicios de alojamiento web, correo electrónico, soporte informático, mantenimiento, copias de seguridad, gestión documental, comunicaciones, formularios, analítica consentida o herramientas profesionales, actuando como encargados del tratamiento cuando corresponda.
Los datos podrán comunicarse, cuando sea necesario o exista obligación legal, a administraciones tributarias, Seguridad Social, registros públicos, juzgados y tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad, entidades financieras, notarios, asesores, auditores u otros profesionales que deban intervenir en la prestación del servicio o en la defensa de reclamaciones.
Las personas y entidades que accedan a datos por cuenta de ORTIZ & RAMA, S.L. deberán tratar la información conforme a las instrucciones recibidas y mantener la debida confidencialidad.
8. Transferencias internacionales
No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Si se incorporan proveedores que impliquen una transferencia internacional, se informará de ello y se aplicarán las garantías exigidas por la normativa, como una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos.
9. Plazos de conservación
- Consultas y solicitudes: durante el tiempo necesario para responder y realizar el seguimiento; posteriormente, se eliminarán o bloquearán cuando hayan dejado de ser necesarias, salvo que pueda derivarse una relación profesional o responsabilidad.
- Relación profesional y contractual: durante la prestación del servicio y, una vez finalizada, durante los plazos legales aplicables a obligaciones fiscales, contables, mercantiles, profesionales y posibles reclamaciones.
- Facturación y documentación económica: durante los periodos exigidos por la normativa aplicable.
- Comunicaciones comerciales: hasta que la persona retire su consentimiento o solicite la baja, sin perjuicio de conservar la evidencia necesaria para acreditar la solicitud.
- Currículums: durante el proceso de selección y, como máximo, durante el plazo informado en el formulario o comunicación correspondiente, salvo renovación del consentimiento.
- Registros de seguridad: durante el tiempo estrictamente necesario para proteger el servicio, investigar incidentes y atender responsabilidades.
- Consentimientos y evidencias: durante el tiempo necesario para demostrar el cumplimiento y atender posibles reclamaciones.
10. Derechos de las personas
La persona interesada puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando resulte aplicable, así como retirar los consentimientos otorgados. Para ello puede escribir a despacho@ortizrama.com o dirigirse al domicilio de ORTIZ & RAMA, S.L., indicando el derecho que desea ejercer y la información necesaria para identificar la solicitud.
Solo se solicitará documentación adicional para confirmar la identidad cuando existan dudas razonables. La solicitud se atenderá dentro del plazo legalmente previsto. Si la persona considera que el tratamiento no es conforme con la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
11. Comunicaciones comerciales
Las comunicaciones comerciales se enviarán únicamente cuando exista una base jurídica válida. En los formularios se utilizará una casilla independiente y desmarcada por defecto cuando sea necesario obtener consentimiento. Todas las comunicaciones incluirán un medio sencillo y gratuito para solicitar la baja o manifestar la oposición.
12. Seguridad y confidencialidad
ORTIZ & RAMA, S.L. aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos; controlar los accesos; prevenir pérdidas, alteraciones o accesos no autorizados; gestionar incidencias; y mantener actualizados los sistemas. El personal, colaboradores y proveedores autorizados estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad.
13. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
No se prevé adoptar decisiones que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a las personas basadas únicamente en tratamientos automatizados. Si esta situación cambiara, se informaría previamente sobre la lógica aplicada, su importancia y las consecuencias previstas.
14. Actualización de la política
Esta política podrá modificarse para reflejar cambios legales, técnicos, organizativos o en los servicios. La versión vigente será la publicada en la web y mostrará su fecha de actualización.